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コミュニケーション
ビジネス・コミュニケーション総合講座
- 挨拶はコミュニケーションの第一歩
- TPOに合わせたお辞儀の仕方
- 身だしなみの基本と注意点
- 相手に好感を持たれる言葉づかい
- 相手が不快に感じる態度、表情
- 社内の人間関係と接し方
- 的確な仕事を行う指示の受け方とメモの取り方
- 人間関係を深めるコミュニケーション
- 1対1の話し方と聞き方
- 多人数での話し方と聞き方
- 人脈の作り方
誰からも「気がきく」と言われるコミュニケーション術
- 相手を尊敬しよう
- ここで差がつく！気づかいの心構え
- 味方を増やすコミュニケーション
ビジネス現場での「話し方」「聞き方」のルール
- ビジネスに必要なコミュニケーションの基本
- 聞き上手こそ、話し上手
- 整理して話す技術、聞く技術
- ビジネストーク術（社内編）
- ビジネストーク術（社外編）
人間関係を良好にする「人に好かれる話し方」
- 仕事と生活がうまくいくための話す技術
- 「人に好かれる話し方」の基礎作り
- 聞き手を考えて話す
ビジネス現場での「場の空気」の読み方
- 「場の空気」とは何か
- 「空気が読めていない人」の特徴
- 「空気を読む」方法
- 緊迫した空気を和らげる方法
ビジネス現場で使える！「頼み方」スキル
- 相手を納得させる話し方
- いい人間関係を作っておく
- 相手の心が変わる聞き方
ビジネス現場で使える！「雑談力」活用術
- 仕事が上手くいく人は、人間関係を上手く作る
- 人間関係を作る人はよく雑談をする
- 雑談を始めるキッカケとは？
- なぜ、上司・先輩は飲みニケーションに誘ってくるのか？
- 相手が気持ちよく雑談をするための聴き方・話し方
- まずは雑談できる環境に行くことが重要
